客戶在六年多前幫老婆投保實支實付醫療險，六年多來沒有申請過任何

理賠，在110年懷孕，懷孕過程中，因為前置血管必須剖腹產

什麼是 前置血管<—請點我連結

2022年9月疫情趨緩，客戶帶寶寶回台灣也順便申請理賠

協助客戶申請理賠，理賠送件後，很快就收到保險公司拒賠函。

經詢問理賠人員拒賠原因有兩點:

第一點:不在條款理賠範圍中，

條款沒有寫到因前置血管而剖腹的給付範圍 。

第二點: 自願性剖腹不予理賠。

理賠人員說明:因為病歷寫 [選擇性剖腹產] 是客戶

自願剖腹，保險無法理賠。

當下我覺得非常疑惑，前置血管怎麼可能是自願剖腹呢? 

於是上網查詢資料發現原來是:兩岸用語不同，

大陸是:選擇性剖腹，台灣是:計畫性剖腹

醫生選擇一個對寶寶適當的時間，

在母體發生宮縮之前剖腹，

避免宮縮造成胎膜 血管破裂大出血，

每秒噴幾百CC的血量，

母嬰都會有極大風險。

資料來源: 好醫師新聞網

經過幾次與客戶一起向理賠人員商討爭取，最終理賠金順利理賠下來。

客戶的非自願剖腹產費用不到  4 萬元，

而前置血管是非常危險必須一定要剖腹，

當初客戶並沒有要使用高昂花費以及眾多自費項目，

因此收據的金額僅有 3.6萬左右，

以目前台灣的行情真的是非常便宜的剖腹產費用，

在台灣至少7~8萬，一般行情大概都是 10幾萬，

更不用說曾經有 20~30萬上新聞的，

因此我告訴理賠人員:

這是必要性的剖腹產，花費 3.6萬比起你所經手的

其他剖腹產花費，理賠金額應該少很多吧?!

如果貴公司前胎剖腹都願意融通理賠的話，

比前胎剖腹危險性更高的

前置血管剖腹有什麼理由不賠?

最後一通電話結束後，當天理賠人員說:客戶很快就會

收到理賠金了，請我幫忙轉達。

客戶收到理賠金後感到十分安慰，

這是她過去六年以來第一次申請的理賠案件，

居然幾經波折，但她還是相信我可以幫助她擁有

好的保障及維護理賠權益，

我告訴這位客戶說:您當初幫太太投保就是愛太太的

表現，太太經過生產痛苦，您也非常克盡職責，

全力照顧太太跟小孩，這是讓我最佩服您的地方，

很高興可以幫助客戶且為客戶權益把關，

也感謝客戶相信我。

以上單純個人經驗與資訊分享：

根據 [保險業招攬廣告自律規範]

僅供保險研究參考，

以上純屬個人看法分享，歡迎一起研究討論。

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如果您正在研究保險做功課，

建議可以前往Finfo 或 Dcard 保險版

搭配屬於自己的菜單或是提問。

關於新生兒保單的規劃與投保的時間點，這是一個很老舊的討論，

在網路上有分成兩派，先自費檢查和先投保兩派都有人支持，最近

有客戶詢問到讓她困惑的這個問題，因此以下提供新生兒篩檢與

投保的注意事項與觀念分析，希望能夠幫助各位家長在照顧新生兒

的辛苦過程對於投保時間點不再感到困擾。

關於新生兒的投保規則，多數保險公司要求 寶寶健康出院，

出生週數滿 37 周且體重2500克以上，而少數保險公司可以接受

未滿37周且體重 2500克以上，建議確定新生兒投保內容後，

確認該保險公司的新生兒投保規則。

上面截圖的文章來源:

http://dr-eating.blogspot.com/2021/10/blog-post.html

該名作著自稱為醫生的保險觀念大部分都是正確的，但畢竟她是站在

醫生立場，上述確實會讓許多新生兒的爸媽感覺到恐慌，這樣的言論

大可不必，保險與醫學是兩個不同專業領域，或許我們更應該站在中立

的立場去看待新生兒自費篩檢與保險的問題。

在網路上已經形成兩派，到底要先自費檢查?還是先投保?

政府規定的21項新生兒代謝檢查請點閱下方連結:

新生兒先天性代謝異常疾病篩檢有哪些?<–請點我

關鍵:新生兒自費五項檢查( 五合一溶小體儲積症、黏多醣症、生物素酵素缺乏症、腎上腺腦白質失養症，以及嚴重複合型免疫缺乏症等 )

新生兒自費檢查如果已完成，投保後這五項自費檢查有異常，

則保險不會理賠，因為不在保障範圍;若尚未投保，這五項

自費檢查有異常則無法投保。

新生兒自費五項檢查不在金管會新生兒篩檢免等待期的範圍

中，如果投保前除了做政府規定21項新生兒代謝檢查也同時

做新生兒自費五項檢查，於投保後得知自費篩檢五項檢查中

有異常，則保險公司不會理賠，因為保險公司是依據檢查日

並非家屬得知報告結果日期。

如果想要在出生後48小時內先完成投保，再做新生兒篩檢和

自費相關檢查，實務上不可能，因為保險公司投保規則規定，

新生兒必須健康出院才能投保。

正確投保觀念與時間序列

如果有打算幫新生兒投保保險可以參考上面投保時間點，最重要的是

取好名字報好戶口確認規劃內容，在媽媽和寶寶出院至檢查報告出來前

這段期間簽名投保，投保之後的第31天，預約自費檢查項目超音波或是

醫生建議的自費篩檢項目，這個方式是目前最多人採用方式，之後在

核保過程中檢查報告出來也不用擔心新生兒的保障，

但如果家長還是很擔心新生兒的健康狀況那就按照醫生的建議把所有

檢查做好做滿，避免因為投保新生兒保險而焦慮不安，然而必須要自己

承擔自費篩檢如果有異常後續的治療費用無法轉嫁給保險公司，人生

的每個決定都要負責任的為自己承擔風險。

金融監督管理委員會公文連結

台灣對於新生兒是非常友善的，對於健保規定的遺傳性疾病之新生兒

先天性代謝異常篩檢在保險的示範條款中不受等待期的限制如上圖所示

，也可以參閱金管會的公文，而自費篩檢是沒有包含在裡面的。

來函照登

結論:

辛苦的媽媽在懷孕過程中已經承擔很多風險，我們人生當中的每個選擇

都有機會成本與風險，不論家長的決定是什麼，我們都應該表達尊重與

支持，因為每個決定都是不容易的，而如果有打算幫寶寶規劃保險，那

可以跟您的服務人員仔細研究與詢問，而如果沒有迫切幫寶寶規劃保險

那就依照醫生建議進行篩檢，也千萬不要因為要投保保險而延後國家規定

健保局必定要做的新生兒篩檢，不管是任何的篩檢或規劃保險都是爸媽

疼愛寶寶的表現，如果能夠理解新生兒的投保與篩檢的順序與觀念，那

不僅對我們有極大的幫助同時也會比較安心。

根據 [保險業招攬廣告自律規範]

僅供保險研究參考，

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